Pháp lý

Liên hệ và hỗ trợ

Cập nhật lần cuối: ngày 9 tháng 7 năm 2026

Bản dịch này chỉ mang tính tham khảo, được cung cấp nhằm tạo thuận lợi cho người đọc. Bản tiếng Tây Ban Nha của tài liệu này là bản duy nhất có giá trị ràng buộc về mặt pháp lý và sẽ được ưu tiên áp dụng trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào. Xem bản tiếng Tây Ban Nha

Bạn cần trao đổi với chúng tôi? Đây là kênh chính thức của Kai Strategy Lab.

Email liên hệ

Hãy viết thư cho chúng tôi tại mauricio.zuniga@kaistrategylab.com. Đây là kênh chính thức cho các cuộc trò chuyện chiến lược, đề xuất dịch vụ, hợp tác, báo chí, thắc mắc pháp lý và yêu cầu về quyền riêng tư.

Hỗ trợ các sản phẩm Kai

Mỗi sản phẩm số của hệ sinh thái đều có kênh trợ giúp riêng ngay trong nền tảng và email hỗ trợ riêng, được ghi rõ trên trang của sản phẩm đó. Nếu bạn dùng một sản phẩm Kai và chưa biết viết thư đến đâu, email này cũng đóng vai trò cửa ngõ: chúng tôi sẽ hướng bạn đến đúng kênh.

Thời gian phản hồi

Chúng tôi phản hồi trong một khoảng thời gian hợp lý, thường là vào ngày làm việc. Những vấn đề khiến bạn không sử dụng được dịch vụ đã ký kết sẽ được ưu tiên.

Trước khi viết thư

Với các đề xuất hợp tác, hãy cho chúng tôi biết trong vài dòng quyết định, cơ hội hay căng thẳng chiến lược nào bạn muốn hiểu rõ hơn: điều đó giúp chúng tôi phản hồi bằng điều gì đó hữu ích ngay từ email đầu tiên.